К врачу по полису ДМС: куда идти и что делать

Главное. Полис ДМС для мигрантов покрывает первичную медицинскую помощь (врач в поликлинике, базовые анализы) и неотложную помощь. Всё начинается со звонка в страховую.

Пошагово

1. Звонок в страховую. Телефон — на полисе или на сайте страховой компании. Скажите номер полиса, ФИО, что случилось.
2. Направление. Страховая назовёт клинику из своего списка и время, или пришлёт направление.
3. Визит. Паспорт + полис. В клинике ничего не платите, если страховая подтвердила приём.
4. Если назначили анализы или другого врача — снова уточните у страховой, входит ли это в полис.

Что обычно входит в полис для мигрантов

• приём терапевта и некоторых специалистов;
• базовые анализы по назначению врача;
• неотложная помощь (острая боль, травма, высокая температура).

Что обычно не входит

• стоматология (кроме острой боли — зависит от полиса);
• хронические болезни, беременность (для этого отдельные программы); Беременность и роды
• плановые операции, дорогие обследования.

Точный список — в правилах страхования и программе, которые выдают вместе с полисом. Сфотографируйте их.

Если отказали

• попросите отказ письменно или назовите номер обращения;
• позвоните в страховую ещё раз и спросите, почему;
• если полис фальшивый (страховая не находит номер) — обращайтесь в полицию; в следующий раз покупайте полис только у страховой или в ММЦ. Полис для патента

Проверено: 23.10.2026

Дост — справочный сервис, не госорган и не юридическая консультация. Решения по документам принимает МВД. Информация собрана из официальных источников, дата проверки — в каждой статье.